Fragen, Feedback oder technische Probleme? Das Instant Eprex Support-Team antwortet schnell – auf Deutsch, Französisch und Englisch.
Egal ob dringende Frage oder allgemeines Feedback – wählen Sie den Kanal, der am besten zu Ihnen passt. Wir antworten auf Deutsch.
Unser bevorzugter Kanal für schnelle Fragen. Starten Sie einen Chat direkt über das Widget unten rechts auf jeder Seite. Durchschnittliche Antwortzeit: unter 3 Minuten.
Für ausführlichere Anfragen, Dokumentenanfragen oder Beschwerden. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden – werktags oft deutlich schneller.
Bevorzugen Sie persönliche Kommunikation? Rufen Sie uns an. Unser Team spricht Deutsch, Französisch und Englisch. Verfügbar zu den unten genannten Zeiten.
Bevor Sie sich melden – oft finden Sie die Antwort schneller in unserer umfangreichen deutschsprachigen Wissensdatenbank mit Video-Tutorials und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
| Kanal | Verfügbarkeit | Sprachen |
|---|---|---|
| Live-Chat | 24/7 – täglich, auch an Feiertagen | DE, FR, EN |
| 24/7 – Antwort binnen 24h | DE, FR, EN | |
| Telefon | Mo–Fr, 08:00–20:00 Uhr (MEZ) | DE, FR, EN |
Betreiber: Instant Eprex Ltd.
Adresse: Bahnhofstrasse 10, 8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@instanteprex.ch
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Handelsregisternummer: CHE-XXX.XXX.XXX
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Verantwortlich für den Inhalt: Dr. Stefan Hofer, Geschäftsführer
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